ここでは皆様からよくご質問いただく内容をQ&Aとして回答させていただいています。
この中にない内容や詳しい質問がございましたら、お気軽にお問い合わせください。
フローリングのWAXの剥離は可能ですか？
可能です。
剥離をすることによって古くなって汚れてしまったWAXを取り除き、新しいWAXを塗布することによってより綺麗で清潔な空間をお届けします。
電話で依頼できますか？
お電話でも承っております。
当社のお問い合わせセンター0120-395-540までお気軽にお問い合わせください。
実績をみたいのですが。
一部ではありますが、実績紹介ページでご紹介しております。
お見積りの金額以外に追加料金は発生しますか？
基本的には発生しません。稀に遠方の場合は交通費、駐車スペースが無い場合は駐車場代金が必要になる場合があります。
どんな薬剤や道具を使用するのですか？
人体や環境になるべく負荷がない洗剤を使用しております。
道具についても、素材を傷めないように配慮された器材でクリーニングを実施させていただきます。
水道や電気は使用しますか？
当日作業で必要な時のみ、水・電気・ガス・洗浄スペースを使用させていただくことがあります。
土日・祝日・夜間でも対応できますか？
対応しておりますが、スケジュールなどにより対応できない場合もございます。
事前にお問い合わせをお願いいたします。
依頼をしてすぐにサービスをしてもらえるのでしょうか？
迅速な対応を心がけておりますが、スケジュール等により即日対応できない場合がございます。
事前にお問い合わせをお願いいたします。
サービスの不備や事故があった場合には、補償をしてもらえますか？
万一に備えた責任保険に加入しております。
担当店舗が責任を持って対応させていただきますので、ご安心ください。
汚れはどこまで取れるのでしょうか？
プロの技術と洗剤、器材を駆使してクリーニングを行います。大半の汚れは除去できますが、素材の中に入り込んでいる汚れや、プロでも手の入りにくい箇所などの汚れは完全に除去できない場合があります。詳しくは、事前のお見積り時などにご説明させていただきます。
お掃除サービスのお見積りを依頼したいのですが、どうすれば良いですか？
お問い合わせ入力フォームからご連絡ください。
当社のお問い合わせセンター0120-395-540からお電話でも受け付けております。
作業中、その場にいても大丈夫ですか？
はい、 大丈夫です。存分にプロの技をご覧ください。
作業中、留守にしても大丈夫ですか？
はい、問題ございません。
但し、サービスの開始、終了時にクリーニング内容の確認をお願いしております。その際にはお立会いをお願いいたします。
